Nettoyage après décès : nous prenons tout en charge, sous 24 à 48 h
Nettoyage, désinfection et remise en état des lieux. Vous n’avez rien à préparer : un appel ou un formulaire suffit.
Pour les familles, les notaires, les bailleurs et les syndics.
En dehors de nos horaires d’appel. Laissez vos coordonnées : nous vous rappelons.
Avant
Après- Devis gratuit en moins de 24 h
- Intervention sous 24 à 48 h
- Entreprise certifiée Biocide
- Plus de 20 ans d’expérience
Obtenir mon devis gratuit
Décrivez brièvement la situation. Nous vous rappelons pour établir un devis gratuit, sans engagement.
- Devis gratuit en moins de 24 hSans engagement, établi lors d’un rendez-vous ou à distance.
- Intervention sous 24 à 48 hDélai annoncé par Nord Nettoyage, confirmé lors de l’échange.
- Entreprise certifiée BiocideProtocole conforme aux normes du Ministère de la Transition Énergétique et Solidaire.
- Plus de 20 ans d’expérienceEntreprise familiale dirigée par Christophe Pons.
LCI et France 2 ont filmé nos équipes en intervention
Plutôt que de vous demander de nous croire sur parole, voici notre travail tel que la télévision l’a montré.
Les coulisses d’une intervention filmée par LCI
LCI a suivi une équipe de Nord Nettoyage sur une intervention à Tourcoing, dans un logement touché par le syndrome de Diogène.
Le syndrome de Diogène dans le journal de 20 h
Le journal de 20 h de France 2 a consacré un reportage au syndrome de Diogène et au travail des équipes de Nord Nettoyage.
Les vidéos sont hébergées sur la chaîne YouTube de Nord Nettoyage. Rien n’est chargé depuis YouTube tant que vous ne lancez pas la lecture.
Ce que disent les familles accompagnées
Un grand merci à votre société pour les échanges et le travail réalisé en ces circonstances tragiques pour ma famille. Je remercie notamment Loïc et Brandon pour leur sympathie, leur empathie, leur professionnalisme et la qualité de leur travail.
Une expérience professionnelle et rassurante du début à la fin, dans des circonstances familiales difficiles. Je remercie toute l’équipe qui a su gérer mes attentes et celles de la famille après le décès d’un proche. Je recommande sans hésitation.
J’ai fait une demande de ménage post mortem un dimanche, le responsable m’a répondu le jour même pour une intervention le lendemain lundi ! Incroyable ! Un vrai soulagement ! Une équipe au top est arrivée, hyper efficace, gentils et arrangeants ! Je recommande vivement cette entreprise, super prestation.
Merci à Frédéric et son équipier pour leur efficacité et leurs qualités humaines. Intervenus pour le nettoyage après décès et le débarras d'un appartement, leur gentillesse et leur sens de l'écoute a été très appréciés en plus de leur prestation de débarras et nettoyage.
Une équipe formidable, à la fois professionnelle et bienveillante. L'intervention de Michelle et Arnaud a été rapide, discrète et d’une propreté irréprochable. Dans un moment aussi éprouvant, leur sérieux et leur respect ont vraiment fait la différence. Un immense merci pour leur travail exemplaire et leur humanité.
Merci pour le travail effectué, vous avez réalisé un travail difficile suite au décès de mon locataire. Je suis très contente, il n’y a plus d’odeur dans le logement, merci à cette formidable équipe pour la gentillesse, professionnalisme et réactivité.
Une équipe très professionnelle que nous remercions et recommandons vivement. Au vu des circonstances suite a un décès ils ont été réactifs et très à l'écoute. Encore merci.
Équipe attentive, disponible, autonome et très efficace au delà des contraintes. J'ai obtenu les coordonnées de Nord Nettoyage par un commissariat de police. J'avais hésité à l'époque... peur du coût financier. Et je tiens à nouveau à remercier les agents qui sont intervenus dans mon appartement, Michèle la première. Rémi
Un grand merci à Michèle et Arnaud pour leur intervention à la suite du décès de mon frère. Beaucoup de professionnalisme, de tact et de gentillesse. Nous leur sommes grandement reconnaissant d'être intervenu tard dans la nuit pour nous aider.
Intervention pour nettoyage et desinfection apres décès. Entreprise qui est intervenue de façon très rapide comme je le souhaitais. Du travail remarquable. Je recommande les yeux fermés.
Un grand merci au responsable commercial pour sa réactivité dans l'élaboration du devis et une mention particulière pour l'équipe d'intervention dont le professionnalisme, le sérieux et la disponibilité sont un atout précieux dans ses moments douloureux. Je recommande cette entreprise.
Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur qualité d'écoute, le professionnalisme et la rapidité d'exécution. Compte tenu de la situation stressante, ils ont su me rassurer et travailler rapidement et efficacement. Merci infiniment.
Note et avis relevés sur la fiche Google de Nord Nettoyage (Douai), relevés le 24 août 2026. Les avis sont repris mot pour mot ; les noms sont réduits au prénom et à l’initiale. Des interventions de Nord Nettoyage ont également fait l’objet de reportages télévisés : Intervention Diogène diffusée sur LCI et Sujet sur le syndrome de Diogène diffusé sur France 2.
Une prise en charge complète et respectueuse
Perdre un proche bouleverse tout. S’occuper ensuite du logement n’a rien d’évident, ni matériellement, ni humainement.
Nous intervenons à votre place. Nos équipes nettoient, désinfectent et remettent les lieux en état, avec le matériel adapté et en s’ajustant à la situation.
Vous n’avez rien à préparer avant notre venue. Un échange de quelques minutes suffit à cadrer l’intervention, et le devis est établi gratuitement, lors d’un rendez-vous ou à distance.
Ce que peut comprendre une intervention après décès
Nous adaptons l’intervention à l’état des lieux et à ce que vous souhaitez nous confier.
Nettoyage approfondi
Sols, murs, surfaces lavables et mobilier concerné, avec des produits et un matériel professionnels.
Désinfection
Traitement des surfaces selon un protocole rigoureux, conforme aux normes établies par le Ministère de la Transition Énergétique et Solidaire.
Décontamination
Traitement en profondeur des zones exposées à des contaminants biologiques, avec équipements de protection individuelle.
Traitement des odeurs
Neutralisation des odeurs à la source plutôt que simple masquage, à l’aide de produits et de méthodes adaptés.
Débarras et tri
Tri des effets présents dans le logement. Ce que vous souhaitez conserver est mis de côté et vous est remis.
Évacuation des déchets
Enlèvement des déchets et des encombrants, puis acheminement vers les filières de traitement adaptées.
Remise en état des surfaces
Objectif : que le logement soit sain et de nouveau utilisable, pour être occupé, reloué ou mis en vente.
Découverte tardive et situations difficiles
Nous intervenons également lorsque le décès a été découvert tardivement, ou dans un contexte particulièrement éprouvant.
Le périmètre exact dépend de l’état des lieux. Il est défini avec vous et détaillé dans le devis, gratuitement et sans engagement.
Comment se déroule l’intervention
Cinq étapes, sans démarche compliquée de votre côté.
Vous nous contactez
Par téléphone ou via le formulaire. Quelques mots suffisent : nous ne vous demandons aucun détail dont nous n’avons pas besoin.
Nous évaluons la situation
Nous concevons un devis gratuit et personnalisé, entièrement adapté à vos besoins, lors d’un rendez-vous ou à distance.
Vous recevez le devis
Le devis est gratuit, sans engagement, et vous parvient en moins de 24 heures. Vous savez à quoi vous attendre avant que nous intervenions.
Nous intervenons
Les délais d’intervention annoncés par Nord Nettoyage sont de 24 h à 48 h maximum. L’équipe arrive équipée et autonome.
Nous vous restituons les lieux
Le logement vous est rendu nettoyé, désinfecté et remis en état, avec les effets que vous avez souhaité conserver.
Un logement rendu à la famille
Après une décontamination, le logement doit pouvoir être occupé, vendu ou reloué. C’est l’état dans lequel nous le laissons : vidé, nettoyé, désinfecté et aéré.
Les effets personnels sont traités avec attention
Rien n’est évacué sans avoir été regardé.
- Les papiers d’identité, documents administratifs, courriers et pièces bancaires sont mis de côté.
- Les photos, bijoux, souvenirs et objets à valeur sentimentale sont signalés et conservés.
- Vous pouvez nous indiquer à l’avance ce qui doit absolument être retrouvé.
- Si vous ne pouvez pas être présent, nous convenons ensemble de la façon de vous restituer ces effets.
Pourquoi choisir Nord Nettoyage
Voici ce que l’on nous demande le plus souvent — et ce sur quoi nous nous engageons.
Une entreprise familiale
Nord Nettoyage est une entreprise familiale, attachée à la qualité de la relation autant qu’à celle du travail rendu.
Certifiée Biocide
Certifiée en tant que Biocide, l’entreprise applique un protocole rigoureux conforme aux normes établies par le Ministère de la Transition Énergétique et Solidaire.
Plus de 20 ans d’expérience
Christophe Pons, fondateur et dirigeant, exerce depuis plus de 20 ans dans le secteur du nettoyage et la gestion d’entreprise.
Un accompagnement personnalisé
Le devis est conçu gratuitement et personnalisé, entièrement adapté à vos besoins, lors d’un rendez-vous ou à distance.
Prestation garantie
Nord Nettoyage s’engage sur les prestations réalisées, du premier échange à la restitution des lieux.
Un savoir-faire relayé par les médias
Des interventions de Nord Nettoyage ont fait l’objet de reportages diffusés sur LCI et sur France 2.
Nos zones d’intervention
Ces landing pages couvrent les départements suivants. Si votre code postal n’en fait pas partie, vous pouvez tout de même nous écrire : nous vous répondrons pour vous dire ce qui est possible.
Hauts-de-France
- 02Aisne
- 59Nord
- 60Oise
- 62Pas-de-Calais
- 80Somme
Île-de-France
- 75Paris
- 78Yvelines
- 92Hauts-de-Seine
- 93Seine-Saint-Denis
- 94Val-de-Marne
- 95Val-d'Oise
Grand Est
- 08Ardennes
- 51Marne
Normandie
- 76Seine-Maritime
Nord Nettoyage est établie à Douai (59) et couvre 14 départements depuis ce site. Ces départements ne correspondent pas à des agences locales.
Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Appelez-nous, nous répondons directement.
06 20 38 89 21Dans quel délai pouvez-vous intervenir ?
Nord Nettoyage annonce des délais d’intervention de 24 h à 48 h maximum. Le délai réel vous est confirmé lors de l’échange, en fonction de la situation et de la localisation du logement.
Comment obtenir un devis ?
Par téléphone au 06 20 38 89 21 ou via le formulaire de cette page. Le devis est gratuit, sans engagement, et vous est transmis en moins de 24 heures.
L’intervention reste-t-elle confidentielle ?
Les informations que vous nous transmettez servent uniquement à préparer le devis et l’intervention. Elles ne sont communiquées à aucun tiers à des fins commerciales. Si vous avez une contrainte particulière sur place, dites-le nous lors de l’échange : nous en tenons compte dans l’organisation.
Que comprend le nettoyage après décès ?
Selon la situation : le nettoyage approfondi, la désinfection, la décontamination, le traitement des odeurs, le débarras et le tri, l’évacuation des déchets vers les filières adaptées et la remise en état des surfaces. Le détail retenu pour votre logement figure dans le devis.
Pouvez-vous débarrasser certains objets ?
Oui, le débarras et le tri font partie des prestations. Indiquez-nous ce que vous souhaitez conserver : ces effets sont mis de côté et vous sont remis.
Comment est calculé le devis ?
Le devis dépend de l’état et de la surface des lieux, du volume à débarrasser et des traitements nécessaires. Nous n’annonçons pas de tarif avant d’avoir évalué la situation : chaque devis est établi au cas par cas, gratuitement.
Quelles zones couvrez-vous ?
Ces pages couvrent l’Aisne, les Ardennes, la Marne, le Nord, l’Oise, le Pas-de-Calais, Paris, la Seine-Maritime, les Yvelines, la Somme, les Hauts-de-Seine, la Seine-Saint-Denis, le Val-de-Marne et le Val-d’Oise. Si votre code postal n’en fait pas partie, écrivez-nous quand même : nous vous dirons ce qui est possible.
Peut-on vous envoyer des photos pour obtenir une première estimation ?
Le devis peut être établi lors d’un rendez-vous sur place ou à distance. Ce formulaire n’accepte pas l’envoi de photos : signalez-le dans votre message ou lors de l’appel, nous conviendrons ensemble du moyen le plus simple pour nous les transmettre.
Parlons de votre situation
Un échange de quelques minutes suffit pour cadrer l’intervention et vous transmettre un devis gratuit, sans engagement.
En dehors de nos horaires d’appel. Laissez vos coordonnées : nous vous rappelons.